Atendimento
Como funciona o atendimento.
O atendimento é realizado mediante análise inicial das informações apresentadas pelo cliente, com verificação dos documentos disponíveis, identificação do problema jurídico e orientação sobre os caminhos possíveis.
01
Primeiro contato
O cliente informa, de forma resumida, qual é a situação enfrentada, por WhatsApp, e-mail ou formulário.
02
Envio de documentos
São solicitados os documentos essenciais para a análise do caso (contratos, notificações, comprovantes, decisões etc.).
03
Análise jurídica
O caso é avaliado conforme os documentos apresentados, os fatos narrados e a legislação aplicável.
04
Orientação sobre medidas possíveis
Após a análise, são indicados os caminhos judiciais ou extrajudiciais cabíveis, com riscos e perspectivas envolvidos.
05
Formalização da contratação
Havendo interesse, a contratação é formalizada por escrito, com definição clara do escopo do trabalho.